Descubre cómo enfadarse sin perder el control
He observado estas seis características en los buenos líderes que les diferencian a la hora de enfadarse sin perder el control
Imagina esta escena.
Estás en una reunión.
Algo importante no se ha hecho.
O alguien ha incumplido un compromiso.
Notas cómo el enfado empieza a subir.
La tensión en el cuerpo.
La sensación de injusticia.
El impulso de decir algo… quizá demasiado rápido.
Y entonces aparece la pregunta clave:
Entonces: ¿Cómo enfadarse sin perder el control?
Porque los líderes también se enfadan.
¡Pues claro!
Son personas al fin y al cabo.
Sin embargo, con los años he observado algo interesante: no todos los líderes se enfadan de la misma manera.
Hay una diferencia clara entre cómo gestionan la ira los buenos líderes y cómo lo hacen los malos líderes.
Dicho de forma muy sencilla:
los buenos líderes no evitan la ira… pero aprenden a enfadarse bien.
Vídeo: ¿Cómo enfadarse sin perder el control?
Qué hacen los buenos líderes cuando se enfadan
La ira es una emoción incómoda, pero también es una emoción útil.
Aparece cuando algo importante para nosotros está en juego:
- un límite
- un compromiso
- una responsabilidad
- un valor
Por eso, el objetivo no es eliminar la ira, sino aprender a gestionarla.
Estas son algunas de las habilidades que suelen desarrollar los buenos líderes.
1. Reconocen las señales corporales de la ira
La ira no aparece de golpe.
Antes de que estalle suele haber señales en el cuerpo:
- tensión
- aceleración
- calor
- presión
Los buenos líderes aprenden a reconocer esas señales temprano.
Eso les permite darse cuenta de que están enfadados antes de que la ira les tome el control.
2. Entienden para qué sirve la ira
Aunque sea desagradable, la ira tiene una función.
Puede ayudarnos a:
- defender algo importante
- poner límites
- proteger un objetivo
- señalar un problema que necesita solución
Cuando entendemos esto, dejamos de ver la ira como un enemigo y empezamos a verla como una señal que conviene escuchar.
Una pequeña reflexión
Te propongo detenerte un momento.
¿Qué sueles hacer tú cuando te enfadas?
- ¿Callártelo?
- ¿Explotar?
- ¿Intentar decirlo… pero con dificultad?
Muchas veces nuestra forma de enfadarnos no es algo que hayamos elegido conscientemente.
Es simplemente lo que hemos aprendido.
3. Aprenden a descargarla y modular su intensidad
La ira muy intensa puede ser destructiva.
Por eso, los líderes que saben gestionarla desarrollan dos habilidades:
descargarla
y
modular su intensidad.
Esto puede implicar:
- tomar distancia
- respirar
- moverse
- darse tiempo antes de responder
El objetivo es recuperar suficiente claridad mental para responder con criterio, es decir, enfadarse sin perder el control.
4. Saben que la ira necesita expresión
Guardarse la ira tampoco suele ser una buena solución.
Callarla muchas veces solo hace que:
- se acumule
- aparezca más tarde
- se exprese de forma poco constructiva
Pero expresarla tal cual la sentimos tampoco suele ayudar.
Por eso los buenos líderes se entrenan en expresar la ira de forma adecuada.
5. No interpretan que todo se hace “para fastidiarles”
Otra diferencia importante es la mentalidad.
Los líderes que gestionan bien la ira suelen partir de una idea básica:
La mayoría de las personas no hacen las cosas mal para fastidiar a nadie.
Normalmente hacen lo que pueden con:
- lo que saben
- lo que ven
- las circunstancias que tienen
Cuando partimos de esta mirada, la ira deja de estar orientada a castigar y pasa a estar orientada a resolver.
Con este planteamiento, enfadarse sin perder el control es más sencillo.
6. Expresan su ira de forma asertiva
Una herramienta muy útil es el modelo de Comunicación No Violenta, desarrollado por Marshall Rosenberg.
Este modelo propone cuatro pasos muy claros.
1. Describir lo ocurrido sin juicios
Evitar:
- comparaciones
- generalizaciones
- acusaciones
Simplemente describir lo que ha pasado.
2. Explicar el efecto que ha tenido
Compartir cómo ha impactado eso en:
- nosotros
- el equipo
- el trabajo
3. Expresar lo que necesitamos
A veces necesitamos:
- compromiso
- claridad
- colaboración
- respeto
4. Hacer una petición concreta
Finalmente pedimos el comportamiento que necesitamos.
Pero lo hacemos:
- de forma clara
- de forma específica
- sin escalar el conflicto.
Enfadarse bien también es liderazgo
Enfadarse no es el problema.
El problema es qué hacemos con ese enfado.
Los buenos líderes no son los que nunca se enfadan.
Son los que han aprendido a enfadarse bien.
A reconocer la emoción.
A entender lo que está señalando.
Y a expresarla de una forma que ayude a resolver, no a destruir.
Y que ya te he dado varios consejos para saber cómo enfadarse sin perder el control ahora, te dejo una pregunta:
¿Qué haces tú cuando te enfadas?
¿Eres capaz de comunicarte con asertividad cuando estás enfadado?
Porque aprender a responder a esa pregunta…
es también una forma de liderazgo.
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